Q&A

Q.相談内容はどんなことでも良いのですか?

A.「こんな悩みで相談に行ってもいいんですか?」と、ご自分の悩みを過小評価される方が多いのですが、あなたがその問題で悩んでいて日々辛いのであれば、それは“重大な悩み”です。 あなたが解決したいと思うことなら、どんなご相談でも大丈夫です。

Q.上手く話せないので、ちゃんと相談内容が伝えられるか心配です。

A.上手に話す必要はありません。カウンセラーが質問をしながら、的確にお話を伺っていきますので、ご安心ください。

Q.カウンセリングの期間はどのくらいになるのかわかりますか?

A.ご相談内容によっては1回のカウンセリングで終了する場合もありますし、深刻な内容では年単位の時間を必要とする場合もあります。まずは実際のカウンセリングを体験して、手応えを感じていただけたなら、継続をご検討ください。

Q.どのくらいの間隔でカウンセリングに通えばいいのですか?

スタート時は2週間に1回くらいが効果的ですが、 あなたの状況に合わせて、無理なく継続していただけるペースで進めてまいります。

Q.相談内容や個人情報は守られますか?

A.カウンセラーには守秘義務がございますので、安心してお話しください。カウンセリング内でお話された内容や、お客様個人を特定できるような情報は一切外部に漏れることはございません。

Q.予約の変更・キャンセルは出来ますか?

A.予約の変更・キャンセルにつきましては、2日前までにご連絡をお願いいたします。前日は20%・当日は50%のキャンセル料が発生いたします。当日ご連絡なくキャンセルされた場合100%のキャンセル料が発生いたします。公共交通機関の乱れや、急病などやむを得ない場合は、前日・当日関係なくキャンセル料はかかりません。その場合も迅速にご連絡下さい。

Q.健康保険は使えますか?

当カウンセリングルームは医療機関ではありませんので、健康保険の適用は出来ません。